Livraison

Envois & Livraisons

Nous utilisons plusieurs prestataires différents pour la logistique car nous avons constaté que les points forts et faibles de chaque fournisseur varient en fonction de la taille et de la destination des colis.

Si après avoir passé commande, vous devez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter le plus vite possible. Si votre colis n’a pas encore été envoyé, nous pouvons encore modifier votre adresse de livraison. Malheureusement, une fois que le colis a quitté notre entrepôt, nous ne pouvons plus procéder à ce changement. Veuillez également noter que si un colis nous est retourné à cause d’une adresse incomplète ou erronée et que vous désirez une nouvelle expédition, nos frais standards de livraison peuvent être à nouveau appliqués.

Votre commande sera envoyée depuis notre entrepôt en Suisse. Tous les envois sont envoyés dans un packaging neutre sans marque extérieure.

Envois à l’étranger

Nous expédions de manière régulière des commandes vers la suisse, l’europe, les états-unis, l’asie et le moyen-orient.

Vous trouverez ci-dessous la liste des pays dans lequels nous expédions la marchandise. Lorsque vous compléter votre commande, dans la section Adresse de livraison et Adresse de facturation, vous pouvez, si vous vivez dans un pays qui n’est pas dans la liste ci-dessous, sélectionner "Autre Pays" dans la liste déroulante et entrer le nom de votre pays dans le champ prévu à cet effet. Nous vous contacterons afin de vous confirmer si votre commande peut ou non être livrée basé sur le pays entré dans "Autre pays" avant l’acceptation de votre commande.

Lors de l’envoi de votre commande dans un pays autre que la suisse, vous pouvez être redevable de taxes douanières, tva ou autres taxes locales. Pour plus d’informations, veuillez-vous référer à la section correspondante des conditions générales de vente.

Europe

Austria Belgium Bosnia & Herzegowina Bulgaria
Croatia Cyprus Czech Republic Denmark
Estonia Finland France Germany
Gibraltar Greece Greenland Hungary
Iceland Ireland Italy Isle of Man
Latvia Liechtenstein Lithuania Luxembourg
Malta Monaco Netherlands Norway
Poland Portugal Romania San Marino
Serbia Slovakia Slovenia Spain
Sweden Switzerland Ukraine Vatican City
 

Rest of World

Australia Bahrain Canada  China (People's Republic)
Hong Kong Israel Japan  Jordan
Kuwait Malaysia New Zealand Oman
Qatar Saudi Arabia Singapore Taiwan
Turkey United Arab Emirates United States
Frais de livraison

En Suisse, votre commande est livrée sans frais de port à partir de CHF 39.- (frais de ports non inclus)

Si votre commande n'atteint pas CHF 39, les frais de port et d'emballage varient de CHF 2.50 jusqu'à un maximum de CHF 7.50 et seront ajoutés à votre panier en fonction de la taille et du poids de votre colis

Pour les envois à l'étranger, votre commande est livrée sans frais de port à partir de CHF 99.- (frais de port non inclus)

Si votre commande n'atteint pas CHF 99, les frais de port et d'emballage varient de CHF 5 jusqu'à un maximum de CHF 25 et seront ajoutés à votre panier en fonction de la taille et du poids de votre colis

Planning de livraison

Les articles en stock sont expédiés sous 48h de notre centre logistique.

Vous pouvez voir si les articles sont en stock au moment de votre commande. La plupart de nos articles sont livrables immédiatement du stock.

Si un article n'est pas en stock, le délai de livraison peut prendre jusqu'à 14 jours.

Si après 14 jours vous n'avez pas reçu votre colis, veuillez prendre contact avec notre service client.